Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo TestLabor (“nós”, “nosso” ou “aplicativo”) trata informações no contexto do uso do app por técnicos e equipes de laboratório.
1. Quem somos
O TestLabor é um aplicativo móvel para gestão de ordens de serviço, ensaios, evidências e sincronização de dados de campo com o sistema da empresa.
2. Dados que podemos tratar
Dependendo do uso do aplicativo, podemos tratar:
- Dados de conta: nome, e-mail e identificadores de usuário;
- Dados de ordens de serviço: informações do cliente e do serviço, como nome, telefone, endereço, CNPJ e demais dados necessários à execução do trabalho;
- Conteúdo gerado no app: resultados de ensaios, números de série, campos preenchidos, justificativas e outras informações registradas pelo usuário;
- Fotos: imagens de evidência capturadas ou selecionadas no aparelho;
- Dados de uso do app: ações necessárias à operação, como início de ordem, envio de resultados e sincronização.
O aplicativo não utiliza anúncios e, no estado atual, não integra SDKs de analytics, publicidade ou coleta de ID de publicidade.
3. Para que usamos os dados
- permitir login e autenticação;
- operar funcionalidades do app (ordens, ensaios, evidências e sincronização);
- manter a sessão do usuário e o funcionamento offline/online;
- enviar os dados ao backend da empresa para processamento e conferência.
4. Como os dados são armazenados e transmitidos
- a comunicação com o servidor ocorre por HTTPS;
- dados de sessão podem ser armazenados de forma segura no dispositivo;
- ordens, ensaios e evidências podem ser armazenados localmente no aparelho até a sincronização;
- após o envio, fotos locais podem ser removidas do dispositivo, permanecendo no servidor conforme as regras do sistema.
5. Compartilhamento
Os dados são tratados para operação do serviço TestLabor e enviados ao backend controlado pela empresa. Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos informações com redes de anúncios.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais e operação do laboratório/empresa, conforme as políticas internas aplicáveis.
7. Direitos do titular
Você pode solicitar informações, correção ou exclusão de dados pessoais, conforme a legislação aplicável (incluindo a LGPD, quando cabível). Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.
8. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas a dados pessoais:
E-mail: contato@testlabor.com.br
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.